меню
Договор - оферта
на оказание услуги сборки и вручения подарка, посылки, приглашения

Настоящий Публичный Договор является публичной Офертой ООО "Былина", в лице Генерального директора Кобцева Юрия Николаевича, ОГРН 1025801360254, именуемым в дальнейшем «Исполнитель», предлагает физическим лицам, именуемым в дальнейшем «Заказчик», а совместно именуемые «Стороны», заключить настоящий Договор-оферту (далее – Договор) на оказание Исполнителем Заказчику возмездного оказания услуг в порядках и на условиях предусмотренных настоящим Договором.

1.Термины и определения

1.1. «Заказчик» - любое лицо, которое, оформляя заказ (именуемый в дальнейшем «Заказ») на сборку и вручение подарка, посылки, приглашения, принимает (акцептует) настоящее публичное предложение (оферту) Исполнителя о заключении Договора оказания услуги сборки и вручения подарка, посылки, приглашения.

1.2. «Акцепт Оферты» – полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком, путем оформления Заказа на «Интернет-сайте» и его оплаты.

1.3. «Исполнитель» - Интернет-магазин http://vruchalka.com/.

1.4. «Интернет-сайт» - http://vruchalka.com/.

1.5. «Договор» - Договор об оказании услуги сборки и вручения подарка, посылки, приглашения.

1.6. «Получатель» - указанные Покупателем лица, принимающие подарок, посылку, приглашение.

1.7. «Вручатель» - лицо, осуществляющее сборку и вручение подарка, посылки, приглашения. 1.8. «Заказ» - оформляемая заявка Заказчика на сборку и вручение подарка, посылки, приглашения, которая содержит согласованную обеими Сторонами информацию о количественных и качественных характеристиках услуги, а также о времени и месте сборки и вручения подарка, посылки, приглашения. Перечень информации, подлежащей согласованию Сторонами Договора при оформлении Заказа, определяется п. 2 Оферты. Заказчик может оформить Заказ на сайте Интернет-магазина, на условиях настоящей публичной оферты. Заказчик, оформляя Заказ на сборку и вручение подарка, посылки, приглашения, принимает (акцептует) настоящее публичное предложение (оферту) Исполнителя о заключении Договора оказания услуг сборки и вручения подарка, посылки, приглашения.

С момента подтверждения Заказа на сборку и вручение подарка, посылки, приглашения, оформленного в соответствии с размещенными на Интернет-сайте правилами, между Заказчиком и Исполнителем заключен Договора оказания услуги сборки и вручения подарка, посылки, приглашения о нижеследующем:

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется заключить Договор, и организовать сборку подарка, посылки, приглашения и их вручения Получателям, а Заказчик обязуется оплатить услугу на условиях настоящего Договора.

Количественные и качественные характеристики оказываемой услуги определяются Заказом Покупателя, оформленным в соответствии Заявкой.

2.2. В случае приобретения товаров и услуг Исполнителем по заявке Заказчика, Исполнитель выступает агентом Заказчика и выполняет его поручение по приобретению согласованных с Заказчиком товаров и услуг за вознаграждение.

2.3. Общая сумма заказа Заказчика (именуемая в дальнейшем «Сумма Заказа»), включает в себя:

- стоимость посещения одной точки (Приложение №1 к настоящему договору) сборки подарка, посылки, приглашения, умноженную на количество таких точек, подлежащих к посещению при сборке подарка, посылки, приглашения, включая точку вручения подарка, посылки, приглашения;

- при приобретении товаров и услуг Исполнителем по поручению Заказчика, в общую сумму заказа включается покупная стоимость товаров и услуг, а также 10% агентского вознаграждения Исполнителя.

2.4. В случае указания Заказчиком при оформлении Заказа городов доставки, не предусмотренных Приложением №1 к настоящему договору, окончательная цена и иные условия договора согласуются и утверждаются по телефону или электронной почте.

2.5. В случае приобретения подарка, посылки, приглашения силами Исполнителя, состав и наполнение подарка, посылки, приглашения производится по согласованию с Заказчиком.

2.6. Вручение Получателю подарка, посылки, приглашения производится Исполнителем по адресу и в сроки, согласованные с Заказчиком.

2.7. При регистрации (размещении) Заказа на Интернет-сайте Исполнителя Заказчик обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:

- фамилия, имя (на русском языке) Заказчика, контактный телефон, электронную почту Заказчика; - фамилия, имя (на русском языке) Получателя, фактический адрес вручения подарка, посылки, приглашения, контактные телефоны Получателя, пожелания по сборке и доставке подарка, посылки, приглашения.

2.8. Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении Заказа, в том числе за указанные им персональные данные.

2.9. При оформлении заказа в интернет-магазине, Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных (в том числе фамилию, имя, отчество, адрес субъекта персональных данных) в соответствии со ст. 3, ст. 9, ст. 15 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. в целях рассылки каталогов, информации об акциях и спецпредложениях. Согласие Покупателя на обработку персональных данных предоставляется без ограничения срока его действия.

2.10. В случае, если в течение 24 (двадцати четырех) часов после направления Исполнителем Заказчику уведомления (посредством SMS или e-mail или сообщением через Whatsupp, Telegram или Viber) об окончании выполнения Заказа, в том числе в виде фото с места вручения, от Заказчика не поступит возражений, обязательства Исполнителя по настоящему Договору считаются выполненными.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Исполнитель обязан:

3.1.1. Организовать самостоятельно или с привлечением третьих лиц сборку подарка, посылки, приглашения и его вручения Получателю согласно принятому к исполнению Заказу. 3.1.2. Выслать Заказчику фотографию вручения подарка Получателю (посредством SMS или e-mail или сообщением через Whatsup, Telegram или Viber), указанный при оформлении Заказа, в течение 3 (трех) рабочих дней с момента доставки. Исполнитель освобождается от обязательств по направлению фотографии доставки в случае отказа Получателя от фотосъемки.

3.1.3. В случае, если доставлен подарок, посылка, приглашение ненадлежащего качества, либо при осуществлении доставки товар был поврежден, ответственность за это несет вручатель.

Вручатель обязан совершить действия, обеспечивающие удовлетворение требований Заказчика, связанных с ненадлежащим качеством товара: возвратить всю или часть суммы денежных средств Заказчику, уплаченных им за товар, либо организовать повторную доставку Получателю надлежащего качества. При необходимости данные вручателя, осуществлявшего сборку подарка, посылки, приглашения передаются Заказчику в течении трех дней с момента получения письменного запроса от Заказчика о предоставлении вышеуказанных данных.

3.1.4. После вручения подарка, посылки, приглашения Получателю информировать Заказчика об окончании выполнения его Заказа посредством sms-сообщения на телефонный номер либо на адрес электронной почты, указанные Заказчиком при размещении Заказа.

3.1.5. В случае отказа Получателя от вручения или его отсутствия по месту вручения в согласованное в заказе время, лицо, осуществляющее вручение подарка, посылки, приглашения обязано принять его на ответственное хранение с уведомлением Заказчика по телефону и/или электронной почте, указанным при оформлении Заказа. По принятому на ответственное хранение подарку, посылке, приглашению Заказчик в течение суток с момента принятия их на хранение обязан согласовать новое время вручения при условии оплаты повторного вручения. По истечении указанного срока, Договор считается исполненным.

3.1.6. В случае отсутствия Получателя по месту вручения в согласованное в заказе время, лицо, осуществляющее вручение, обязан согласовать с Заказчиком другой адрес для вручения, в этом случае повторное вручение должно быть оплачено Заказчиком.

3.2. Исполнитель вправе:

3.2.1. Удержать полную стоимость Заказа в случае указания Заказчиком несуществующего или неполного адреса Получателя, за исключением случаев, когда, по соглашению Сторон, Заказчик оплачивает повторное вручение по уточненному адресу.

3.2.2. Осуществить вручение по адресу, отличному от указанного в Заказе Заказчиком, при условии согласования нового адреса и времени доставки с Получателем. 3.2.3. Отказаться от вручения без возврата уплаченной Суммы Заказа, либо по соглашению Сторон получить от Заказчика дополнительную оплату стоимости вручения, в случае указания Заказчиком неверного населенного пункта Получателя.

3.3. Права и обязанности Заказчика:

3.3.1. Произвести оплату Суммы Заказа до момента начала сборки подарка, посылки, приглашения в соответствии с условиями оформленного Заказчиком Заказа.

3.3.2. Возмещать Исполнителю любые дополнительные расходы, возникшие по вине Заказчика до исполнения обязательств Исполнителем.

3.3.4. Оплату заказанных Заказчик вправе производить одним из способов, имеющихся на сайте по адресу http://vruchalka.ru/.

3.3.5. Обязанности Заказчика по оплате заказа считаются исполненными с момента поступления денежных средств на счет (карту, электронный кошелек) Исполнителя.

4. Дополнительные условия

4.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента получения Исполнителем Заказа от Заказчика и действует до полного исполнения Сторонами обязательств, предусмотренных Договором и вытекающих из него.

4.2. При размещении Заказа Заказчик удостоверяет, что условия настоящего Договора и прочие условия указанные в Интернет-сайте по адресу http://vruchalka.ru/ на момент заключения Договора принимаются им без каких-либо возражений и соответствуют его действительной воле как Заказчика. При размещении Заказа Заказчик уяснил значение используемых в настоящем Договоре терминов, слов и выражений согласно их нормативно-правовому определению и (или) толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Порядок отмены заказа и возврата оплаты

5.1. Отмена заказа возможна, при условии, что заявка была подана до момента начала сборки подарка, посылки, приглашения. Заказ не может быть отменён, если подарок, посылка, приглашение был уже собран либо подготовлен для вручения получателю. В этом случае Исполнитель имеет право не возвращать стоимость заказа Заказчику.

5.2. В случае отмены заказа по вине Исполнителя, деньги за оплаченную Заказчиком услугу возвращаются в полном объеме.

6. Порядок урегулирования споров 6.1. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению по электронной почте vruchalka@yandex.ru в течение трех календарных дней с момента возникновения спорной ситуации.

6.2. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение десяти рабочих дней со дня получения.

6.3. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.

6.4. В случае неурегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством.

7. Политика конфиденциальности

7.1. Исполнитель гарантирует неразглашение персональных данных (имя, телефон, адрес, e-mail) Заказчика и Получателя.

7.2. Исполнитель дает гарантию использования сведений, предоставленных Заказчиком, исключительно с целью связи с ним c Получателем, в том числе для направления электронных уведомлений и оказания услуги сборки и вручения подарка, посылки, приглашения.

8. Согласие на обработку персональных данных

Заказчик дает согласие на обработку своих следующих персональных данных, в порядке и на условиях определенных федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ "О персональных данных": фамилия, имя, отчество, адрес места жительства, номер телефона, адрес электронной почты.

ООО "Былина"

ОГРН 1025801360254

ИНН 5836615743

КПП 695001001

Зарегистрирован по адресу:

г. Тверь, пр-т Калинина, д.13

Р/с 40702810363020011145

в Тверское отделение № 8607

ПАО «Сбербанк» (г. Тверь)

К/С 30101810700000000679

БИК 042809679

Приложение №1

К договору-оферте на

оказание услуги сборки и вручения

подарка, посылки, приглашения

Стоимость 1 точки сборки и вручения подарка, посылки, приглашения

по категориям городов

Город Категория Стоимость 1 точки сборки и вручения (руб.) 1 Москва 1 799 2 Санкт-Петербург 1 3 Новосибирск 1 4 Екатеринбург 1 5 Казань 1 6 Красноярск 1 7 Уфа 1 8 Нижний Новгород 2 699 9 Челябинск 2 10 Самара 2 11 Омск 2 12 Ростов-на-Дону 2 13 Воронеж 2 14 Пермь 2 15 Краснодар 2 16 Тюмень 2 17 Иркутск 2 18 Томск 2 19 Кемерово 2 20 Балашиха 2 21 Владивосток 2 22 Новокузнецк 2 23 Саратов 3 599 24 Волгоград 3 25 Тольятти 3 26 Ижевск 3 27 Барнаул 3 28 Ульяновск 3 29 Хабаровск 3 30 Ярославль 3 31 Оренбург 3 32 Рязань 3 33 Набережные Челны 3 34 Астрахань 3 35 Пенза 3 36 Киров 3 37 Липецк 3 38 Сургут 3 39 Череповец 3 40 Калининград 3 41 Подольск 3 42 Сочи 3 43 Якутск 3 44 Калуга 3 45 Магнитогорск 3 46 Артем 4 499 47 Чебоксары 4 48 Тула 4 49 Курск 4 50 Ставрополь 4 51 Севастополь 4 52 Улан-Удэ 4 53 Тверь 4 54 Иваново 4 55 Брянск 4 56 Белгород 4 57 Владимир 4 58 Чита 4 59 Нижний Тагил 4 60 Архангельск 4 61 Симферополь 4 62 Смоленск 4 63 Волжский 4 64 Саранск 4 65 Курган 4 66 Вологда 4 67 Орёл 4 68 Грозный 4 69 Махачкала 70 Владикавказ 4 *стоимость 1 точки сборки и вручения подарка, посылки, приглашения в городах, не указанных в списке, оплачивается по согласованию с Заказчиком;

* В праздничные дни к стоимости услуг применяется коэффициент 2, в предпраздничный и послепраздничный день – коэффициент 1,5.

Исполнитель:

ООО "Былина"

ОГРН 1025801360254

ИНН 5836615743

КПП 695001001

Зарегистрирован по адресу:

г. Тверь, пр-т Калинина, д.13

Р/с 40702810363020011145

в Тверское отделение № 8607

ПАО «Сбербанк» (г. Тверь)

К/С 30101810700000000679

БИК 042809679

Приложение №1

К договору-оферте на

оказание услуги сборки и вручения

подарка, посылки, приглашения

ПРИЛОЖЕНИЕ 1 место составления ЗАЯВКА К договору Дата составления ______________________________________, именуемый в дальнейшем «Заказчик», поручает «Исполнителю» в рамках исполнения договора совершить следующие действия:

1 НАБОР УСЛУГ (количественные и качественные характеристики услуги) 2 ВРЕМЯ И МЕСТО сборки подарка, посылки, приглашения 3 ВРЕМЯ И МЕСТО вручения подарка, посылки, приглашения 3 КОНТАКТНОЕ ЛИЦО ЗАКАЗЧИКА 4 КОНТАКТНОЕ ЛИЦО ИСПОЛНИТЕЛЯ Исполнитель:

ООО "Былина"

ОГРН 1025801360254

ИНН 5836615743

КПП 695001001

Зарегистрирован по адресу:

г. Тверь, пр-т Калинина, д.13

Р/с 40702810363020011145

в Тверское отделение № 8607

ПАО «Сбербанк» (г. Тверь)

К/С 30101810700000000679

БИК 042809679